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BTS MCO

Management Commercial Opérationnel

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel (anciennement BTS MUC) en alternance se place au contact direct de la clientèle. Il attire, accueille et vend les produits et/ou les services répondant aux attentes de cette clientèle.

Clique sur la video pour découvrir le parcours de Nina en formation en BTS MCO (Management Commercial Opérationnel). Elle nous explique comment elle est arrivée à l’IFCV, ses motivations, son expérience de l’alternance à l’IFCV et en entreprise et ses projets professionnels futurs 

Le BTS MCO : présentation

Chargé des relations avec les fournisseurs, il veille à adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché. Il assure l'équilibre d'exploitation et la gestion des ressources humaines de l'unité commerciale qu'il anime. 

L’objectif du BTS MCO est d’acquérir toutes les connaissances et compétences commerciales nécessaires. Au cours de ces deux années, les alternants apprendront les techniques de vente et de relation client, la mise en place d’accords commerciaux, le merchandising, la gestion des flux de marchandises, l’organisation d’opérations de marketing et d’opérations commerciales, ainsi que le développement de projets.

Le titulaire du BTS MCO aura la possibilité de travailler dans tout secteur d'activité : distribution alimentaires ou entreprises spécialisées, production ou prestations de services (assurance, banque, immobilier, transport, location, communication…), sites internet marchands… Sa formation lui permet de travailler aussi bien en indépendant qu'en tant qu'employé d'entreprises de toute taille et s'adressant à une clientèle de particuliers ou de professionnels. 

Le BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) en alternance remplace l'ancien BTS Management des Unités Commerciales (BTS MUC).

Le BTS NDRC forme également à un aspect du secteur commercial. Afin de savoir celle qui correspond le plus à votre projet, consultez la page comparative du BTS MCO et BTS NDRC

Cette certification de niveau 5 est inscrite au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles).
Le BTS MCO est certifié par le Ministère de l'Éducation Nationale.

Retrouvez toutes les réponses à vos questions concernant le BTS MCO

Rythme d'alternance

Afin d'allier théorie et pratique, le rythme de formation de l'alternant en BTS MCO est :
2 jours en formation / 3 jours en entreprise

La formation comprend 14 heures d’enseignement par semaine pour 2 années consécutives. Ces deux années de BTS se réalisent sous contrat d’apprentissage, avec 2 jours en formation et 3 jours en entreprise. 

Ma semaine type en BTS MCO
Lundi Entreprise
Mardi Entreprise
Mercredi Entreprise
Jeudi Management et Gestion des Unités Commerciales 3 heures
Management et Gestion des Unités Commerciales 4 heures
Vendredi Culture générale et expression 3 heures
Analyse et conduite de la relation commerciale 4 heures

Pendant toute la durée de formation, l'ensemble du programme sera suivi selon un calendrier défini par le rythme d'alternance.

Cette semaine est proposée à titre indicatif. Un planning annuel vous sera remis en début d’année. Il est proposé aussi bien en contrat d'apprentissage ou en contrat professionnel. 

    Au programme

    Le BTS dispose d’enseignements professionnels, comme le management des unités commerciales, la gestion de la relation client et du développement et l’informatique appliquée à la gestion commerciale. La formation présente également des enseignements généraux, comme l’économie générale, le droit, un enseignement en langue vivante et le Français.

    Au total, ce sont 1350 heures de formation réparties sur les 2 années de BTS. 

    Les blocs de compétences doivent être totalement validés pour obtention du diplôme. En cas de validation partielle, des sessions de rattrapages sont possibles.

    Blocs de compétences

    • Développer la relation client et assurer la vente conseil
    • Animer et dynamiser l'offre commerciale
    • Assurer la gestion opérationnelle
    • Manager l'équipe commerciale
    • Développement culture générale et expression
    • Développement d'une culture économique, juridique et managériale

    Le BTS MCO (anciennement BTS MUC) est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) - Fiche n°RNCP34031
    Retrouver l'ensemble du programme

    Intégrer le BTS MCO

    Les pré-requis nécessaires pour intégrer et suivre la formation sont : 

    • Baccalauréat validé ou en cours d’obtention
    • Intérêt pour le commerce et la vente 
    • Avoir le sens relationnel et le goût de la négociation 
    • Être dynamique, responsable et rigoureux  

    Processus d'admission

    Tout comme l’inscription, le processus d’intégration de l’IFCV est totalement gratuit. Vous pouvez déposer votre candidature en ligne en remplissant le formulaire d’inscription. N’hésitez pas à joindre le 01.84.78.22.05 si vous rencontrez le moindre problème ! 

    Une fois votre candidature déposée, nous vous recontactons dans les 48h afin de convenir ensemble d’une date pour votre processus de sélection. Ce dernier consiste en un test écrit de quelques minutes suivi d’un entretien de motivation avec l’un de nos chargés de recrutement. 

    Suite au processus de recrutement, nous vous adresserons un mail d’admission ou de refus dans les 48h

    Découvrez le processus détaille sur notre page dédiée au parcours d'intégration.

    Une fois admis à l'IFCV, ces deux années de BTS se réalisent sous contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation avec 2 jours en formation et 3 jours en entreprise. 

    Tarif de la formation

    L'inscription est gratuite et le coût de la formation est pris en charge par l'OPCO (opérateur de compétences) et l'entreprise avec laquelle est signé le contrat d'alternance. L’alternant n’a aucun frais à sa charge.

    Il sera rémunéré en fonction de son âge et du niveau de formation.

    Poursuivre ses études

    À l'obtention du BTS MCO, vous avez la possibilité de poursuivre vos études en suivant l'une des formations suivantes :

    • Bac+3 MCR (Manager Commerce Retail)
    • Bac+3 RDCFI (Responsable du Développement Commercial France et International)
    • Bac+3 CGRHP (Conseiller en Gestion des Ressources Humaines et Placement)
    • Université, licence professionnelle…
    • Formations métiers

    L’IFCV Commerce propose 3 parcours de formation, chacun suivant une spécialisation du secteur commercial. Ils sont proposés à titre indicatif mais restent modulables selon le projet professionnel de l’alternant.

    Offres d'emploi

    Partenaires de la formation

    Un réseau d’entreprises et de partenaires étendus

    printemps
    Micromania
    Pret a manger partenaire
    Kiez partenaire alternance
    Subway
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