Yamcel suit un cursus en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) à l'IFCV et est en alternance chez Ornikar. Il nous en dit plus sur son parcours professionnel.
Peux-tu te présenter et nous parler de ton parcours ?
J’ai été diplômé d’un baccalauréat scientifique, j’ai enchaîné sur une licence de mathématiques et informatique mais j’ai vite compris que ce n’était pas ce que je voulais faire, donc je me suis réorienté en BTS NDRC où je me suis rapidement senti aussi bien à l’école qu’à l’entreprise.
Peux-tu présenter ton métier ? Quelles sont tes missions au sein de Ornikar ?
Je suis Sales (Conseiller commercial) en assurance chez Ornikar assurance. Mes missions sont exclusivement portées sur les appels.
D’une part, je contacte les différentes personnes qui ont pris rendez-vous avec moi pour souscrire ou seulement pour avoir des conseils ou des informations. D’autre part, je contacte les nombreuses personnes qui ont fait un devis automobile sur notre site afin de leur apporter toutes les informations nécessaires pour leur présenter au mieux notre assurance. Mais ma mission principale c’est faire souscrire les personnes intéressées. Ornikar est aussi une auto-école en ligne.
De quelles manières tes études à l’IFCV te sont-elles utiles pendant ton alternance, notamment dans tes missions chez Ornikar ?
J’apprends à l’IFCV les nombreuses techniques de vente, telles que les réponses aux objections ainsi que le traitement des différents barrages que l'on pourrait avoir au téléphone.
Pourquoi avoir choisi un parcours en alternance ?
Le parcours en alternance est pour moi le plus adapté et je ne trouve que des avantages à ça. D’une part, afin de mettre en pratique directement toutes les connaissances théoriques que l'on apprend à l’école. D’autre part, afin d’avoir une première longue expérience professionnelle qui n’est pas négligeable mais également d’avoir un début d’indépendance financière.
Que peux-tu conseiller aux futurs alternants qui souhaiteraient suivre un parcours similaire ?
Vous faites le bon choix, optez pour l’alternance et vous aurez plus de portes ouvertes !
Que peut-on te souhaiter pour la suite de ton parcours professionnel ?
Pour l’instant, ce n'est que le début. Le meilleur reste à venir mais l’essentiel c’est la réussite et l'évolution constante.
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