L’assistant commercial occupe un poste essentiel de l'entreprise. Il joue un rôle d'animation et d'interface entre les différents collaborateurs et assure le développement, le suivi administratif et commercial de la clientèle.
Le métier d'Assistant Commercial
Missions
En relation avec la clientèle, l’assistant commercial représente l’entreprise. Ses missions sont :
- Enregistrer les commandes en provenance des commerciaux et transmettre les informations
- Gérer les livraisons
- Conseiller et orienter la clientèle
- Suivre et traiter les factures et avoirs clients, fournisseurs et prestataires
- Enregistrer les paiements
Compétences recherchées
- Bon sens de l'écoute
- Aisance relationnelle
- Rigueur, organisation
- Polyvalence, autonomie
- Maîtrise des outils informatiques
Perspectives d'évolution
Face à la concurrence, les entreprises mettent tous les moyens en œuvre pour faire grimper les ventes. Elles renforcent donc leur force de vente. Les assistants commerciaux sont recherchés dans des secteurs très variés. L’assistant peut évoluer vers un poste de commercial ou un poste à responsabilités dans l’administration des ventes.
Assistant commercial en alternance
Plusieurs offres d'assistant commercial en alternance sont proposées par l'IFCV. La formation BTS SAM Support à l'Action Managériale, par exemple, est recherchée par un grand nombre de nos partenaires commerciaux de bonne notoriété (Société Générale, SNCF, BNP Paribas, etc.) Ceci permet à l'apprenti de choisir son stage d'entreprise de façon ciblée.