Le conseiller commercial affiche un profil de vendeur. Au lieu d'attendre le client dans un magasin, c'est un véritable prospecteur.
Missions
Les missions du conseiller commercial sont nombreuses. Toujours dans un objectif de vente et de résultat, il se charge de :
- Assurer la vente des produits et des prestations de service
- Assurer le traitement des renseignements et réclamations
- Assurer un suivi commercial
- Démarcher et prospecter les clients
- Réaliser le traitement des commandes
- Préparer un devis ou un bon de commande
- Assurer la gestion de la relation client
Compétences recherchées
- Aisance relationnelle
- Amabilité
- Capacité d'écoute
- Sens de l'organisation
- Rigueur
Perspectives d'évolution
Le conseiller commercial peut évoluer vers les fonctions de responsable de marché, responsable de zone ou encore responsable d'équipe de conseillers commerciaux.
Formations