Hugo Boss - BTS MCO

Offre à pourvoir.

Vous souhaitez évoluer dans environnement aux valeurs fortes et en constante évolution ? Vous avez pour ambition de vous épanouir professionnellement grâce à l’alternance ?

Devenez ambassadeur de la Maison HUGO BOSS et évoluez au sein d’un environnement haut-de-gamme en constante évolution – What’s your HUGO BOSS ?

Nous recherchons des Conseillers de vente H/F en alternance pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France dans le domaine du commerce.  

MISSIONS

SERVICE CLIENT & CRM :

• Accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle par un service personnalisé
• Assurer un service d’excellence à la clientèle en respectant les normes, politiques et procédures de l'entreprise
• Veiller à la collecte des données CRM de façon qualitative et quantitative
• Soutenir la direction du point de vente et l’image de marque dans le traitement des ventes, des retours, SAV et doléances.

PERFORMANCE :

• Optimiser toutes les opportunités de vente afin d'atteindre les objectifs de vente et les indicateurs de performance du magasin
• Connaître les indicateurs clés de performance individuels (KPI’s actuels et cibles) et ceux de son point de vente.
• Suivre les plans d’action prévus pour améliorer la productivité
• Être support dans toutes les opérations de Loss Prevention.

PRODUITS :

• Perfectionner au quotidien ses connaissances produits (fabrication, matière etc.)
• Suivre les Guidelines des Collections Training et du Visual Merchandising
• Être garant de la bonne tenue de l’espace de vente, participer à la gestion des stocks et au réapprovisionnement
• Être support dans tous les process liés à la marchandise (livraisons et retours), aux inventaires annuels et inventaires tournants.

PROFIL RECHERCHÉ

• Titulaire d'un baccalauréat
• Une première expérience dans la vente serait un plus
• Passionné.e de mode
• Esprit challenger
• Sens du service
• Esprit d’équipe

L'inscription à l'IFCV est gratuite, le candidat n'a aucun frais à sa charge.